微信開發(fā)對(duì)接CRM會(huì)員管理系統(tǒng)的一些應(yīng)用
時(shí)間:2020-04-25 22:10:46 | 來源:網(wǎng)絡(luò) 由藍(lán)暢整理
商家進(jìn)行促銷時(shí),大多都會(huì)選擇在微信上進(jìn)行營銷,因?yàn)槲⑿诺牧髁縼碓捶浅4螅笥讶σ捕际鞘烊耍瑫?huì)員之間的轉(zhuǎn)發(fā)也會(huì)顯得靠譜很多,那么如果商家單獨(dú)使用微信會(huì)員卡管理效果并沒有發(fā)揮到最大,會(huì)員管理系統(tǒng)與微信相結(jié)合,及方便了商家進(jìn)行會(huì)員、促銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),也方便會(huì)員對(duì)消費(fèi)信息等進(jìn)行查看,非常的方便。
一、微信會(huì)員卡
1、由于微信會(huì)員卡的接口是二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)的,所以開通微信會(huì)員卡之前需要商家有一套支持微信對(duì)接會(huì)員管理系統(tǒng)和微信公眾號(hào)平臺(tái)賬號(hào)。
2、商家首先申請(qǐng)微信公眾號(hào)平臺(tái)為訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào)。
3、當(dāng)微信公眾號(hào)申請(qǐng)好后,商家需要購買一套納客軟件會(huì)員管理系統(tǒng)與微信平臺(tái)對(duì)接。
二、微信店鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng)
微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)門店電子化會(huì)員卡,會(huì)員也無需擔(dān)心會(huì)員卡丟失,還可以查詢會(huì)員信息、消費(fèi)提醒、積分等信息,商家直接打通微商城與實(shí)體店的消費(fèi)數(shù)據(jù),線上線下都可以實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值、消費(fèi)、預(yù)約、支付等功能,實(shí)現(xiàn)多渠道促銷。
當(dāng)會(huì)員到點(diǎn)消費(fèi)時(shí),可以引導(dǎo)會(huì)員注冊(cè)成為會(huì)員,也可以讓顧客掃碼注冊(cè)成為微信會(huì)員,無論是那種會(huì)員形式,所有的信息都是同步更新的,節(jié)假日、生日時(shí)商家可直接通過微信給會(huì)員發(fā)送祝福,還可以通過微信推送促銷活動(dòng)、游戲、抽獎(jiǎng)等方式吸引用戶消費(fèi)。
三、微信會(huì)員管理系統(tǒng)主要包括哪些功能
1、微商城
商家通過會(huì)員管理系統(tǒng)與微信對(duì)接后,比如超市會(huì)員管理系統(tǒng)有實(shí)體商品的,可以開通微商城,會(huì)員不僅可以在線下購買,微商城也可進(jìn)行購買商品,能夠促進(jìn)銷量,也讓會(huì)員購物有更好的體驗(yàn)。
2、加強(qiáng)互動(dòng)
通過微信公眾號(hào),可以加強(qiáng)商家與會(huì)員之間的互動(dòng),公眾號(hào)內(nèi)容可以根據(jù)商家自身進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容推送,前提是得會(huì)員感興趣的內(nèi)容,也可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析出會(huì)員感興趣的內(nèi)容。
3、發(fā)展新用戶
系統(tǒng)可以設(shè)置會(huì)員推薦制度,當(dāng)會(huì)員推薦新用戶成為會(huì)員后,可獲得相應(yīng)的提成或者是獎(jiǎng)勵(lì)等,可刺激會(huì)員老帶新為商家?guī)砜土髁俊?/span>
4、提升會(huì)員忠誠度
當(dāng)消費(fèi)者成為會(huì)員后,商家可通過不定期的促銷活動(dòng)、優(yōu)惠等來提高會(huì)員的忠誠度。
5、積分兌換
積分兌換是大部分商家都會(huì)選擇的促銷方式,系統(tǒng)可以直接對(duì)積分規(guī)則盡心設(shè)置,當(dāng)會(huì)員消費(fèi)后體統(tǒng)自動(dòng)增加積分,當(dāng)積分到達(dá)固定值后可兌換成相應(yīng)的獎(jiǎng)品、優(yōu)惠等。
6、消費(fèi)信息提醒
會(huì)員可通過微信隨時(shí)隨地對(duì)自己的信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)、積分等都可以查詢,借此提高會(huì)員對(duì)商家的信任度。
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